Przejdź do głównej zawartości

Chcę anulować subskrypcję Shopable

Dowiedz się, jak anulować subskrypcję Shopable i co dzieje się z Twoim sklepem po zakończeniu okresu rozliczeniowego.

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli planujesz zakończyć korzystanie z Shopable, możesz w każdej chwili anulować swoją subskrypcję. Proces jest prosty i zajmuje tylko chwilę. Pamiętaj jednak, że anulowanie nie działa natychmiast — Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jak anulować subskrypcję

Kliknij w ikonę swojego profilu w lewym dolnym rogu na sidebarze i wybierz opcję Zarządzaj subskrypcją. Zostaniesz przekierowany do panelu, gdzie możesz zarządzać swoją subskrypcją. Jeśli chcesz ją anulować, wybierz opcję Anuluj subskrypcję.

Po anulowaniu subskrypcji nadal masz pełny dostęp do Shopable, a Twój sklep działa bez przeszkód aż do daty zakończenia opłaconego już okresu. Oznacza to, że możesz normalnie korzystać z platformy przez cały czas, za który zapłaciłeś. Po tej dacie nie pobieramy kolejnej płatności, a Twój dostęp do platformy oraz sklep zostają automatycznie wyłączone.

Co dzieje się po zakończeniu subskrypcji

Gdy Twoja subskrypcja wygasa, tracisz dostęp do panelu Shopable, a Twój sklep przestaje być widoczny dla klientów. Nie pobieramy już żadnych kolejnych płatności, a Twoje dane pozostają zapisane w systemie przez okres dwóch miesięcy.

Po dwóch miesiącach wszystkie dane Twojego sklepu zostaną bezpowrotnie usunięte. Oznacza to, że po tym okresie nie będziesz miał możliwości wznowienia sklepu z zachowaniem dotychczasowych danych. Nadal będziesz mógł wykupić nową subskrypcję, ale bez możliwości odtworzenia swoich danych.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?