Jeśli wcześniej korzystałeś z Shopable, ale Twoja subskrypcja została anulowana, masz możliwość przywrócenia sklepu bez utraty danych. Możesz to zrobić samodzielnie w kilku prostych krokach w ciągu 2 miesięcy od daty anulowania.
Jak przywrócić sklep i wznowić subskrypcję
Zaloguj się na swoje konto
Wejdź na stronę app.shopable.studio i zaloguj się danymi, których używałeś przed anulowaniem subskrypcji.Wykup ponownie subskrypcję
Po zalogowaniu wybierz plan subskrypcji, który chcesz aktywować, i dokonaj płatności.Skontaktuj się z działem wsparcia
Po zakupie subskrypcji poinformuj nas, że chcesz przywrócić swój sklep.
Aby to zrobić, kliknij ikonę swojego profilu w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz Skontaktuj się z nami. Nasz zespół zajmie się przywróceniem Twoich danych i sklepu.
Najczęstsze problemy
Nie mogę się zalogować na stare konto.
Sprawdź, czy używasz adresu e-mail powiązanego z poprzednią subskrypcją. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z supportem przez formularz pomocy.
Minęły ponad 2 miesiące od anulowania subskrypcji.
Po upływie tego okresu dane sklepu są trwale usuwane i nie ma możliwości ich odzyskania. Możesz jednak założyć nowy sklep i rozpocząć od początku.